不動産売却・買取の株式会社池商が住み替え時の売却について解説。

「大切な家だからこそ、預ける前に確認したい」

旅行や転勤、あるいは実家をしばらく空けるとき。
ふと「この家、誰かに見てもらったほうが安心かな？」と考える瞬間はありませんか？

せっかく大切にしてきた家。長い時間を過ごしてきた思い出の詰まった場所だからこそ、「ただ空いている」状態にしておくのは心配。そんなときに頼れるのが「空き家管理サービス」や「見守り代行」といった存在です。

でも、ちょっと待って。
「とりあえず安いからここでいいや」と決めてしまうのは危険かもしれません。サービス内容や信頼性をきちんと確認しないと、あとから「こんなはずじゃなかった…」と後悔してしまうことも。

そこで今回は、空き家を預ける前にぜひ知っておきたい“5つのチェックポイント”をご紹介します。これを押さえておけば、安心して大切な家を託せますよ。

●サービス内容は「基本」と「オプション」に分かれているか

まず大事なのは、サービスの範囲を明確に理解することです。
空気の入れ替えや通水といった「最低限の管理」が基本に含まれるのか、それともオプションなのかは業者によって異なります。

たとえば、
・基本：換気、通水、郵便物確認
・オプション：庭の草刈り、室内清掃、防犯設備チェック
といったように分類されているケースが多いです。

「思っていたより管理範囲が狭かった」というミスマッチを避けるためにも、自分が希望する内容が基本に含まれるかどうかを確認しましょう。

● 報告の仕方は「写真付き」かどうか

空き家管理は、実際にその場に立ち会わないからこそ「どんな状態なのか」が見えにくいのが難点。

最近は、写真付きのレポートを送ってくれるサービスが主流になっています。
換気や通水の実施状況、庭木の様子、外壁の状態などを写真で残してくれると安心感がぐっと増します。

さらに、オンラインでクラウド共有してくれる業者もあり、スマホからいつでも確認できるのも便利です。
「報告がどのくらい具体的なのか」ここはぜひ事前にチェックしてみてください。

● 緊急時の対応体制があるか

地震や台風などの自然災害はもちろん、突然の水漏れや空き巣被害など、トラブルはいつ起こるかわかりません。

預け先を選ぶときには、緊急時の連絡・対応体制を必ず確認しましょう。
「何かあったときにすぐ駆けつけてもらえるのか」「追加費用は発生するのか」「連絡方法は電話かメールか」など、細かい部分まで聞いておくと安心です。

ここをあいまいにしたまま契約してしまうと、いざというときに困ってしまいます。

●契約期間と料金体系のわかりやすさ

空き家を預ける期間は人によってさまざま。数か月の短期から、数年単位の長期まであります。

ここで気をつけたいのが、契約の柔軟性と料金体系のシンプルさです。
・短期間だけお願いしたいときに対応できるか
・更新は自動なのか、解約は簡単にできるのか
・基本料金以外に「出張費」「管理費」「事務手数料」などの名目が加算されないか

トレンドとしては「月ごと契約で柔軟に解約可能」な業者が増えています。生活の状況は変わりやすいもの。余計な縛りがないかどうか、必ず確認しておきましょう。

●担当者との相性・信頼感

最後に見落としがちなのが「人」です。
どんなにサービス内容が良くても、担当者との相性が合わないと不安が残ります。

・説明が丁寧でわかりやすいか
・質問に誠実に答えてくれるか
・こちらの不安や希望をしっかり聞いてくれるか

このあたりは契約前の相談や見積もりの段階で見極めることができます。
「この人なら任せても安心」と思えるかどうかは、最終的な判断の大きなポイント。

●5つのポイントを押さえて安心を手に入れる

空き家を預ける前に確認したいチェックポイントをおさらいすると――

・サービス内容の範囲（基本とオプション）
・報告の仕方（写真付きが安心）
・緊急時の対応体制
・契約期間と料金体系のわかりやすさ
・担当者との信頼感

大切な家だからこそ、預ける前のひと手間が未来の安心につながります。
「なんとなく」で選ぶのではなく、この5つを基準に見比べてみることで、後悔しない選択ができるはずです。

空き家管理は「家を守る」だけでなく、「家族の安心を守る」ことにもつながります。
ぜひあなたの大切な住まいに合った管理方法を見つけて、心から安心できる毎日を手に入れてくださいね。